Uitleg Consumer Quality Index

GGZ Centrum Wageningen

Generaal Foulkesweg 28
6703 BS Wageningen

0317-413901

Uitleg Consumer Quality Index

We meten de beoordeling van onze behandelingen o.a. door middel van een vragenlijst, de CQI. De CQI  is de afkorting van Consumer Quality Index.

Het rapportcijfer van onze cliënten over de behandeling in 2022 was gemiddeld een 8.0. Hiermee scoorden we in 2022 beter dan in 2021 (7,4).

Naast de CQI kijken we tijdens de evaluaties samen met de client hoe zij de behandeling hebben ervaren. Hierbij wordt een online vragenlijst ingezet om te kijken naar relatie behandelaar en de taken en doelen die zijn ingezet.

Al deze uitkomsten nemen we mee in ons beleid.

Inloopuur

Wij verzorgen maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 10:00 uur een inloopuur. U kunt altijd binnenlopen of bellen. Wij denken graag met u mee.

Heeft u een verwijsbrief? Neemt u die dan gelijk mee naar het inloopuur.

Wachttijd

GGZ Centrum Wageningen

Generaal Foulkesweg 28 
6703 BS Wageningen

Tel 0317-413 901
(tussen 8:30 en 12:00 uur
en 14.00 en 16.00 uur)

Of stuur een email naar:
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Kwaliteitsstatuut

8,0 (CQ-index 2022)
Meer over CQ-index

Bejegening: 4,7

Samen beslissen: 4,3

Uitvoering behandeling: 4,0

© - GGZ Centrum Wageningen - Webdesign: Buro Blûn